이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 이그이브(E-GIVE)(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 E-GIVE(이하 "몰")에서 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) ① "몰"이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다. ② "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이란 회원등록 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ "리오더 상품"이란 주문 접수 후 회사가 도매처로부터 상품을 공급받아 발송하는 상품으로, 일반 상품보다 배송에 오랜 기간이 소요되는 상품을 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) ① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다. ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개별 통지합니다. ④ 개정 약관 공지 후 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 다음의 업무를 수행합니다. 1. 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화의 배송 3. 기타 회사가 정하는 업무 ② 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화의 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다. 제5조 (서비스의 중단) ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제6조 (회원가입) ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입 없이도 상품을 주문하실 수 있습니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) ① 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 3. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우 제8조 (구매신청 및 계약의 성립) ① 이용자는 몰에서 상품과 옵션, 수량을 선택하고 주문서를 작성하여 구매를 신청합니다. ② 리오더 상품의 경우, 이용자는 구매 전 배송 소요기간에 관한 안내를 확인하고 이에 동의하여야 주문할 수 있습니다. ③ 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 수신확인통지를 하며, 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 재화의 품절 등 공급이 불가능한 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 제9조 (지급방법) ① 몰에서 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 무통장입금(계좌이체)으로 합니다. ② 주문 완료 시 안내되는 계좌로 입금하여 주시기 바라며, 입금자명이 주문자와 다른 경우 주문서에 입금자명을 기재하여 주시기 바랍니다. ③ 회사는 입금 확인 후 상품 준비 및 발송 절차를 진행합니다. ④ 향후 신용카드 결제 등 결제수단이 추가되는 경우 별도로 안내합니다. 제10조 (재화의 공급) ① 회사는 이용자의 입금을 확인한 날부터 영업일 기준 2일에서 5일 이내에 재화를 발송합니다. 다만 도매처 사입 후 발송되는 상품의 특성상 상품에 따라 달라질 수 있습니다. ② 리오더 상품이 포함된 주문의 경우, 발송까지 15일에서 최대 한 달 이상이 소요될 수 있습니다. 회사는 해당 상품의 상세페이지 및 주문서에 이를 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제2항에 따라 사전 고지하고 동의를 받은 기간 이내의 배송은 배송 지연으로 보지 아니합니다. 다만 안내한 기간을 초과하는 경우 이용자는 주문을 취소하고 전액 환급받을 수 있습니다. ④ 공휴일 및 주말은 배송기간에서 제외되며, 도매처 사정으로 입고가 지연되는 경우 회사는 이용자에게 개별적으로 연락합니다. 제11조 (환급) 회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제12조 (청약철회 등) ① 이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화를 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화가 멸실되거나 훼손된 경우 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 태그(tag)가 제거되었거나 부속품이 누락된 경우 ③ 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 이용자는 해당 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 제13조 (청약철회 등의 효과) ① 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 영업일 기준 3일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. ② 청약철회 시 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 회사가 부담합니다. ③ 단순 변심에 의한 교환·반품의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다. ④ 무통장입금으로 결제하신 경우 입금 계좌로 환급하며, 환급 계좌가 다른 경우 문의 시 알려주시기 바랍니다. 제14조 (문의 및 교환·반품 신청) ① 회사는 전화 상담을 운영하지 않으며, 카카오톡 채널 또는 인스타그램 다이렉트 메시지를 통하여 문의를 접수합니다. ② 교환·반품을 원하시는 경우 주문번호, 상품명, 사유를 위 문의 채널로 보내주시면 안내해 드립니다. 상품 불량인 경우 사진을 함께 보내주시면 처리가 신속히 진행됩니다. 제15조 (개인정보보호) 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 몰에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다. 제16조 (회사의 의무) ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 제17조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. 회사에 게시된 정보의 변경 4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 제18조 (분쟁해결) ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 노력합니다. ② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등의 조정에 따를 수 있습니다. 제19조 (재판권 및 준거법) ① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. ② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. 부칙 이 약관은 2026년 10월 31일부터 시행합니다.